পুনৰ আই আৰ চি টি চিৰ ৱেবছাইট আৰু এপত অসুবিধা। মঙলবাৰে পুৱা দীৰ্ঘ দূৰত্বৰ টিকট বুকিং কৰাৰ সময়ত সমস্যাৰ সন্মুখীন হোৱা বুলি বহুতে অভিযোগ কৰে। ৱেবছাইটত লগ ইন কৰিব নোৱাৰাৰ অভিযোগ বহু যাত্ৰীৰ। আন কিছুমানে দাবী কৰিছে যে তেওঁলোকে ৱেবছাইটত লগ ইন কৰাৰ পাছতো টিকট বুকিং কৰিব নোৱাৰে।
পুৱা ১০ বজাৰ ভিতৰত ততকালৰ টিকট ক্ৰয় কৰাৰ সময়ত বিপদত পৰা বুলিও বহুতে ছ’চিয়েল মিডিয়াত দাবী কৰিছে। এজন যাত্ৰীয়ে লিখিছে, “ৰাতিপুৱা ১০ বজাত ততকালৰ টিকট কিনাৰ সময়ত মোৰ এটা সমস্যা হৈছিল। আই আৰ চি টি চিৰ ৱেবছাইটটোৱে কাম কৰা নাছিল। যেতিয়া মই তেওঁলোকৰ কাষ্টমাৰ চাৰ্ভিচ চেণ্টাৰত ফোন কৰিলোঁ, তেতিয়া জনোৱা হ’ল যে ৱেবছাইট মেৰামতিৰ কাম চলি আছে।” ৰে’ল মন্ত্ৰীগৰাকীক এক্স (পূৰ্বৰ টুইটাৰ)ত টেগ কৰি এই সমস্যাৰ খবৰ দিয়ে যাত্ৰীগৰাকীয়ে।
২৬ ডিচেম্বৰতো একে সমস্যাৰ সন্মুখীন হৈছিল যাত্ৰীসকল। সেইদিনাও আই আৰ চি টি চিৰ ৱেবছাইটত সংযোগ বিচ্ছিন্ন হৈছিল। আনকি সেই সময়ত যাত্ৰীসকলে সমস্যাৰ সন্মুখীন হৈছিল। ডিচেম্বৰ মাহত তিনিবাৰকৈ ডাউন হৈছিল আই আৰ চি টি চিৰ ৱেবছাইট।
আই আৰ চি টি চি হৈছে ৰেলৱেৰ স্বীকৃতিপ্ৰাপ্ত সংস্থা। এই ৰেলৱে নিয়ন্ত্ৰিত কোম্পানীটোৰ বাহিৰেও আন কোম্পানীৰ জৰিয়তে অনলাইনযোগে টিকট বুকিং কৰিব পাৰিব। ইয়াৰ উপৰিও ওচৰৰ ৰেল ষ্টেচনৰ আসন সংৰক্ষণ কেন্দ্ৰলৈ গৈও টিকট ক্ৰয় কৰিব পাৰিব। বিকল্প ব্যৱস্থা হিচাপে এজন যাত্ৰীয়ে ৰে’লৱে হেল্পলাইন ১৩৯ত ফোন কৰিও টিকট বুকিং কৰিব পাৰে।
