ডিজিটেল উদ্ভাৱনৰ হস্তক্ষেপৰ জড়িয়তে গ্ৰাহকৰ যাত্ৰা সৰল কৰি তোলাৰ অংশ হিচাপে ভাৰতী এয়াৰটেল (এয়াৰটেল)এ আজি প্ৰিপেইড গ্ৰাহকসকলৰ বাবে অসমীয়া ভাষাৰ সমৰ্থনযুক্ত এয়াৰটেল থেংচ এপ মুকলিৰ কথা ঘোষণা কৰে৷
এই বৈশিষ্ট্যটো এণ্ড্ৰইডত ইতিমধ্যে উপলব্ধ আৰু iOSত অতি সোনকালেই উপলব্ধ হ’ব৷
বিশেষকৈ সৰু চহৰ আৰু গাওঁবোৰত হোৱা স্মাৰ্টফোনৰ বৰ্ধিত অনুপ্ৰবেশৰ ফলত গ্ৰাহকসকলে মাতৃভাষাত অনলাইন অভিজ্ঞতাৰ বাবে নজৰ দিছে৷
এয়াৰটেল থেংকচ এপৰ এই নতুন বৈশিষ্ট্যই এয়াৰটেলৰ গ্ৰাহকসকলক অধিক গ্ৰহণযোগ্য হোৱাৰ লগতে ভাষাই সৃষ্টি কৰা বাধা আঁতৰ কৰি ব্যৱহাৰকাৰীক সৰল আৰু অধিক সক্ৰিয় অভিজ্ঞতা আগবঢ়াব৷
এয়াৰটেল থেংকচ এপ এয়াৰটেল সেৱাসমুহলৈ এটা ডিজিটেল প্ৰবেশপথ৷ ই গ্ৰাহকৰ এআৰপিইউৰ ওপৰত ভিত্তি কৰি গ্ৰাহকৰ মনোগ্ৰাহী হোৱাকৈ আন্তঃপৃষ্ঠ-চিলভাৰ, গ’ল্ড, প্লেটিনাম হিচাপে বিভক্ত কৰে৷
এই এপটোৱে এয়াৰটেল স্মাৰ্টফোন গ্ৰাহকসকলক ডিজিটেল চেল্ফকেয়াৰ-ৰিচাৰ্জ কৰিবলৈ, বিল পৰিশোধ কৰিবলৈ, প্ৰকৃত ডাটা ব্যৱহাৰৰ/ বেলেঞ্চৰ বিতং তথ্যৰ বাবে প্ৰবেশাধিকাৰ আগবঢ়ায়৷
গ্ৰাহকসকলে সেৱা সম্বন্ধীয় প্ৰতিবন্ধকতাসমুহ এপটোৰ জৰিয়তে মাত্ৰ কেইটামান ক্লিকতে প্ৰদান কৰিব পাৰে৷
এই এপটোৱে ডিজিটেল লেনদেন আৰু বিত্তীয় সেৱাসমূহৰ লগতে এয়াৰটেলৰ ডিজিটেল মনোৰঞ্জনৰ ভঁৰালৰ পূৰ্বদৰ্শনৰ প্ৰবেশাধিকাৰৰ সুবিধা পায়৷
ভাৰতী এয়াৰটেলৰ অসম তথা উত্তৰ পূৰ্বাঞ্চলৰ চিঅ’অ’ শোভান মুখাৰ্জীয়ে কয়, “এয়াৰটেলত, আমি গ্ৰাহকৰ সমস্যা সমাধানৰ আৰু ডিজিটেল প্ৰযুক্তিসমুহৰ সহায়ত তেওঁলোকৰ অভিজ্ঞতা উন্নত কৰাৰ বাবে অনুৰক্ত৷ ভাৰত যিহেতু স্মাৰ্টফোনৰ দেশলৈ পৰিবৰ্তিত হৈ আছে, বৰ্তমান ৩৫%ৰ ওচৰা-উচৰি৷ এয়াৰটেল থেংকচ এপ ব্যৱহাৰকাৰীৰ ২/৩ চহৰ আৰু গাৱঁৰ বজাৰসমূহৰপৰা আহে৷ অসমীয়া ভাষাৰ সমৰ্থনযুক্ত এয়াৰটেল থেংকচ এপ আৰু অধিক প্ৰাসংগিক তথা স্থানীয় গ্ৰাহকসকলৰ বাবে প্ৰবেশযোগ্য আৰু তেওঁলোকক এয়াৰটেলৰ ডিজিটেল সেৱাসমূহৰ সম্পূৰ্ণ সম্ভাৱনীয়তা খোলাৰ বাবে সক্ষম কৰি তোলে৷
এয়াৰটেলৰ প্ৰিপেইড গ্ৰাহকসকলে এতিয়া এয়াৰটেল থেংকচ এপ একাধিক ভাৰতীয় ভাষা- অসমীয়া, হিন্দী, তেলেগু, বঙ্গালী, মাৰাঠী, তামিল, গুজৰাটী, মালিয়ালম, পাঞ্জাৱী, কানাড়া আৰু উৰিয়াত পাব পাৰে৷
এয়াৰটেল থেংকচ এপ সম্পূৰ্ণভাৱে ডিজাইন আৰু নিৰ্মাণ কৰা হৈছে এয়াৰটেলৰ নিজা অভিযন্তাৰ দলৰদ্বাৰা।
